Ity votoaty manaraka ity dia nadika avy amin'ny loharano sinoa amin'ny alàlan'ny fandikana milina tsy misy fanovana.
Ity lahatsoratra ity dia mampahafantatra indrindra ny fomba hifidianana tolotra fandikan-teny ara-pitsaboana mety, manomboka amin'ny fampitahana ny vidin'ny orinasa mpandika teny ara-pitsaboana, ary manazava amin'ny antsipiriany amin'ny lafiny efatra: kalitaon'ny serivisy, matihanina, ekipa mpandika teny, ary fanehoan-kevitry ny mpanjifa.
1. kalitaon'ny serivisy
Ny kalitaon'ny serivisy dia iray amin'ireo fiheverana voalohany rehefa misafidy serivisy fandikan-teny ara-pitsaboana. Voalohany, miankina amin'ny hoe manome tolotra fandikan-teny avo lenta ny orinasa mpandika teny ara-pitsaboana ary afaka mamaly ny filan'ny mpanjifa. Faharoa, ilaina ny mandinika ireo mari-pankasitrahana sy fepetra mifandraika amin'ny orinasa mpandika teny, toy ny fanamarinana rafitra fitantanana kalitao ISO 9001. Ankoatr'izay, tokony hojerena ny fizotran'ny serivisy sy ny rafitra fanaraha-maso ny kalitaon'ny orinasa mpandika teny, toy ny hoe misy rafitra fanaraha-maso sy fanovana henjana, ary raha afaka manatitra ara-potoana izy ireo.
Fanampin'izany, ny fanamarihan'ny mpanjifa sy ny teny am-bava ihany koa dia tondro fototra hanombanana ny kalitaon'ny serivisy. Azonao atao ny mijery ny tranokala sy ny sehatra fanombanana ny orinasa mpandika teny ara-pitsaboana mba hahatakarana ny valin-tenin'ny mpanjifa sy ny fanombanana, ary hitsara ny kalitaon'ny serivisy.
Raha fintinina, rehefa misafidy serivisy fandikan-teny ara-pitsaboana dia zava-dehibe ny mandinika ny kalitaon'ny serivisy ary misafidy orinasa mpandika teny izay manome serivisy fandikan-teny avo lenta ary manana laza tsara.
2. Matihanina
Ny fandikana ara-pitsaboana dia asa manokana izay mitaky ny mpandika teny hanana fahalalana ara-pitsaboana matihanina sy fahaizana fiteny tsara. Noho izany, rehefa misafidy serivisy fandikan-teny ara-pitsaboana dia zava-dehibe ny mandinika ny maha-matihanina ny orinasa mpandika teny.
Voalohany, ilaina ny mandinika raha ny ekipa mpandika teny ao amin'ny orinasa mpandika teny ara-pitsaboana dia ahitana matihanina manana fiaviana ara-pitsaboana, ary raha manana fahatakarana lalina sy fifehezana ny voambolana ara-pitsaboana izy ireo. Faharoa, tokony hojerena ihany koa ny fahaizan'ny ekipa mpandika teny, ao anatin'izany ny voambolana, ny fahamarinan'ny fitsipi-pitenenana, ary ny fahatakarana ny fototry ny kolontsainan'ilay fiteny kendrena.
Rehefa misafidy tolotra fandikan-teny ara-pitsaboana dia tokony homena laharam-pahamehana ny fifantenana ekipa mpandika teny manana fiaviana ara-pitsaboana sy fahaizana fiteny mba hiantohana ny fahamarinan'ny fandikan-teny.
3. Ekipa mpandika teny
Ny ekipa mpandika teny no ivon'ny tolotra fandikan-teny ara-pitsaboana. Rehefa mifidy orinasa mpandika teny ara-pitsaboana, dia ilaina ny mahatakatra ny habeny sy ny firafitry ny mpiasan'ny ekipa mpandika teny, ary koa ny fiaviana sy ny fepetran'ny mpandika teny.
Voalohany, ilaina ny mahatakatra raha mety amin'ny filan'ny tsirairay ny haben'ny ekipa mpandika teny ara-pitsaboana ary raha afaka mamita ny asa fandikan-teny ao anatin'ny fotoana voafetra izy ireo. Faharoa, tokony hojerena ny firafitry ny mpiasan'ny ekipa mpandika teny, anisan'izany ny mpandika teny efa mandroso, ny mpandika teny ara-pitsaboana ary ny mpandika teny. Ny mpandika teny amin'ny ambaratonga samihafa dia manana traikefa sy fahaiza-manao samihafa eo amin'ny sehatry ny fandikan-teny, noho izany dia zava-dehibe ny fisafidianana ekipa mpandika teny sahaza mifototra amin'ny filan'ny tena manokana.
Fanampin'izany, ho an'ny filana fiaraha-miasa maharitra, dia tokony hojerena koa raha manana ekipa mpandika teny marin-toerana sy rafitra fitantanana mifanaraka amin'izany ny orinasa mpandika teny ara-pitsaboana mba hiantohana ny fahamarinan'ny fiaraha-miasa maharitra.
4. Tamberin'ny mpanjifa
Ny fahatakarana ny valin-tenin'ny mpanjifa sy ny fanombanana dia zava-dehibe amin'ny fisafidianana tolotra fandikan-teny ara-pitsaboana. Azonao atao ny manamarina ny tranokala sy ny sehatra fanombanana an'ny orinasa mpandika teny ara-pitsaboana mba hahatakarana ny fanombanana sy ny metrika mpanjifa.
Ny valin-tenin'ny mpanjifa dia ahitana indrindra ny fanombanana ny kalitaon'ny serivisy, ny fahaiza-manaony, ny hafainganam-pandehan'ny fandefasana ary ny serivisy aorian'ny varotra. Amin'ny fandinihana tanteraka ny valin-tenin'ny mpanjifa, dia azontsika tsara kokoa ny tanjaka sy ny fahalemen'ny orinasa mpandika teny ara-pitsaboana ary mandray safidy mety.
Rehefa misafidy tolotra fandikan-teny ara-pitsaboana dia ilaina ny mandinika tanteraka ireo lafin-javatra toy ny kalitaon'ny serivisy, ny maha matihanina, ny ekipa mpandika teny ary ny valin-tenin'ny mpanjifa. Amin'ny alalan'ny fahatakarana tanteraka sy fampitahana ny vidiny sy ny tolotr'ireo orinasa mpandika teny samihafa ihany no ahafahan'ny olona misafidy ny tolotra fandikan-teny ara-pitsaboana mety.
Fotoana fandefasana: Jul-19-2024